Conditions d’utilisation

1. Champ d’application des conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à toutes les commandes de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés effectuées via le site Laurieleedesigndecor par des consommateurs situés en France.

2. Temps de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Cette période comprend :

  • La confirmation de la commande ;

  • La préparation des produits ;

  • L’emballage ;

  • L’organisation de l’expédition.

3. Transporteurs de livraison

Laurieleedesigndecor collabore avec différents prestataires de livraison pour assurer l’acheminement des commandes, notamment :

  • DHL ;

  • La Poste Colissimo ;

  • Chronopost.

4. Prix et taxes

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les prix incluent les taxes applicables selon les conditions de vente.

Le montant affiché sur la page de paiement correspond au montant final à régler avant la validation de la commande.

5. Politique de retour sous 14 jours

À compter de la réception du produit, le client dispose d’un délai de 14 jours pour demander un retour et un remboursement s’il n’est pas satisfait de son achat.

Le produit retourné doit respecter les conditions suivantes :

  • Être dans un état neuf ;

  • Ne pas avoir été utilisé ;

  • Ne pas présenter de dommages affectant sa remise en vente.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

6. Politique d’échange sous 14 jours

Dans un délai de 14 jours après réception du produit, le client peut demander un échange.

Le produit à échanger doit également satisfaire aux conditions applicables, notamment être à l'état neuf et ne pas avoir été utilisé.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’échange.

7. Prise en charge des frais de transport

Pour les commandes répondant aux conditions applicables de retour ou d’échange, les frais de transport liés à la procédure sont pris en charge par Laurieleedesigndecor.

Cela comprend les frais de retour et les frais d’expédition du produit de remplacement lorsque l’échange est accepté.

8. Commandes et paiements

Avant de confirmer une commande, l’utilisateur doit vérifier l’ensemble des informations saisies, notamment :

  • Adresse de livraison ;

  • Coordonnées de contact ;

  • Produits sélectionnés ;

  • Quantités commandées.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Visa ;

  • MasterCard.

Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client et la commande entre dans la phase de traitement.

9. Garantie de 2 ans

Tous les produits bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les défauts liés aux matériaux ou à la fabrication.

Les conditions détaillées de garantie sont fournies avec les informations relatives au produit et appliquées selon les conditions de service applicables.

10. Protection des données personnelles

Laurieleedesigndecor applique les exigences applicables en matière de protection des données personnelles.

Les données collectées et traitées sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes ;

  • Le service client ;

  • La livraison ;

  • Les obligations légales applicables.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site, notamment :

  • Textes ;

  • Images ;

  • Marques ;

  • Logos ;

  • Mise en page des pages ;

sont protégés par les règles applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant les conditions d’utilisation, les retours, les échanges ou la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Laurieleedesigndecor :

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