Mentions légales

1. Champ d’application de la présente déclaration de transparence juridique

La présente déclaration de transparence juridique s’applique au site Laurieleedesigndecor proposant la vente de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés aux consommateurs en France.

Cette déclaration a pour objectif de présenter les informations relatives à l’exploitant du site, les coordonnées de contact, les informations destinées aux consommateurs, la transparence des produits, les informations relatives au marquage CE lorsque applicable ainsi que les modalités de gestion des demandes et réclamations.

Elle permet aux consommateurs de disposer des informations nécessaires avant de réaliser un achat en ligne.

2. Informations sur l’exploitant du site

Ce site web est détenu et exploité par LAURIE LEE DESIGN & DECOR LLC.

Informations de l’entreprise :

Nom de l'entreprise :
LAURIE LEE DESIGN & DECOR LLC

Adresse :
2307 MARQUESA CIR, NAPLES, FL 34112 États-Unis

EIN :
93-4397739

Téléphone :
+1 (407) 422-0835

Courriel :
info@laurieleedesigndecor.com

Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00
(Heure de l’Est des États-Unis)

Les clients peuvent nous contacter par e-mail. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures.

3. Services proposés aux consommateurs en France

Laurieleedesigndecor est une boutique en ligne exploitée par une société américaine proposant aux consommateurs en France des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés.

Les pages du site présentent les informations relatives aux produits, notamment :

  • Nom du produit ;

  • Caractéristiques principales ;

  • Prix ;

  • Informations de livraison ;

  • Conditions de service après-vente ;

  • Coordonnées de contact.

Ces informations permettent aux consommateurs de consulter les éléments nécessaires avant de passer commande.

4. Transparence des informations produits

Laurieleedesigndecor fournit sur les pages produits les informations utiles à la décision d’achat, notamment :

  • Type de produit ;

  • Dimensions ;

  • Couleurs ;

  • Matériaux ;

  • Utilisation prévue ;

  • Quantité ;

  • Prix ;

  • Informations relatives à la livraison.

Les descriptions des produits sont basées sur les caractéristiques réelles des articles proposés.

Le site n’utilise pas de formulations non vérifiables ou susceptibles d’induire les consommateurs en erreur, telles que des affirmations d’« certification officielle » ou de « meilleur produit du marché ».

5. Informations relatives aux prix et aux frais

Les prix affichés sur le site pour les consommateurs en France sont principalement indiqués en euros (€).

Avant la validation de la commande, le consommateur peut consulter :

  • Le montant des produits ;

  • Les frais de livraison applicables ;

  • Le montant total de la commande.

Laurieleedesigndecor n’applique pas de frais cachés qui n’auraient pas été communiqués au consommateur.

Les coûts prévisibles liés à la commande sont affichés avant la confirmation du paiement.

6. Marquage CE et conformité des produits

Pour les produits soumis aux exigences relatives au marquage CE, Laurieleedesigndecor traite ces produits conformément aux exigences applicables en matière de sécurité et de conformité.

Le marquage CE concerne uniquement certaines catégories de produits couvertes par des exigences spécifiques.

Tous les meubles et accessoires pour la maison ne nécessitent pas automatiquement un marquage CE.

Les produits restent soumis aux exigences générales applicables en matière de sécurité des produits selon leur catégorie.

7. Sécurité des produits et informations d’étiquetage

Laurieleedesigndecor accorde une attention particulière à la présentation transparente des informations relatives à la sécurité des produits.

Pour les produits nécessitant des informations spécifiques, notamment ceux comprenant :

  • Des composants électriques ;

  • Des fonctions d’éclairage ;

  • Des structures réglables ;

  • Des indications relatives à l’utilisation par des enfants ;

le site ou les documents fournis avec le produit peuvent inclure les instructions d’utilisation, les avertissements nécessaires et les recommandations d’entretien.

Les informations figurant sur les étiquettes, notices ou emballages doivent correspondre aux caractéristiques réelles des produits.

8. Garantie des produits

Laurieleedesigndecor propose une période de garantie de 2 ans couvrant les problèmes de qualité liés aux défauts de matériaux ou de fabrication.

Les conditions de garantie sont fournies avec les informations relatives au produit lors de l’achat et sont appliquées conformément aux conditions de service applicables.

9. Contact des consommateurs et assistance après-vente

Pour toute question concernant :

  • Les informations sur l’entreprise ;

  • Le suivi de commande ;

  • Les caractéristiques des produits ;

  • La livraison ;

  • Le service après-vente ;

  • Les documents relatifs aux produits ;

les consommateurs peuvent contacter Laurieleedesigndecor à l’adresse suivante :

Courriel :
info@laurieleedesigndecor.com

Notre service client traite les demandes reçues pendant les jours ouvrés et répond généralement dans un délai de 24 heures.

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé d’indiquer :

  • Le numéro de commande ;

  • Le nom du client ;

  • Les coordonnées de contact ;

  • La description de la demande.

10. Protection des données personnelles et confidentialité

Lors du traitement des informations relatives aux commandes, aux coordonnées, aux adresses de livraison et aux informations de paiement des consommateurs français, Laurieleedesigndecor applique les exigences applicables en matière de protection des données personnelles.

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes ;

  • La livraison ;

  • Le service client ;

  • Le suivi après-vente ;

  • Le respect des obligations légales applicables.

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins non liées sans base légitime.

11. Gestion des réclamations et des litiges consommateurs

En cas de désaccord concernant une commande, un produit, une livraison ou un service après-vente, les consommateurs sont invités à contacter en priorité :

info@laurieleedesigndecor.com

Notre équipe examinera la demande afin de rechercher une solution appropriée par communication directe avec le consommateur.

12. Mise à jour de la déclaration

Laurieleedesigndecor peut mettre à jour la présente déclaration de transparence juridique en fonction :

  • Des évolutions des exigences applicables ;

  • Des modifications des procédures internes ;

  • Des changements liés aux catégories de produits ;

  • Des ajustements des services proposés.

La version mise à jour sera publiée sur le site web. Les consommateurs peuvent consulter la version actuelle avant de passer commande.